बेगूसराय, हमारे प्रतिनिधि। शिक्षा संबंधी समस्याओं के समाधान के लिए वाट्सएप नंबर पर भी सूचना दर्ज करायी जा सकती है। शिक्षा विभाग ने समस्याओं की प्रकृति के हिसाब से सूचना दर्ज कराने के लिए अलग- अलग पांच वाट्सएप नंबर जारी किया गया है। यहां यह गौरतलब है कि सरकार द्वारा शिक्षा संबंधी समस्याओं के समाधान के लिए एक केंद्रीयकृत कमांड एंड कंट्रोल सेंटर पहले से ही स्थापित है। इसका टॉल फ्री नंबर 14417 और 18003454417 है।
कमांड एंड कंट्रोल सेंटर के टॉल फ्री नंबर के माध्यम से प्रधानाध्यापक व शिक्षक की उपस्थिति, विद्यालय भवन व कमरों की स्थिति, एमडीएम की आपूर्ति व गुणवत्ता, एमडीएम के लिए थाली की उपलब्धता व इसकी गुणवत्ता, उपस्कर की उपलब्धता व गुणवत्ता, शौचालय की उपलब्धता व उपयोगिता, पेयजल की सुविधा, बिजली कनेक्शन तथा पंखा, ट्यूबलाइट व बल्ब की उपलब्धता तथा आईसीटी लैब की उपलब्धता व उपयोगिता संबंधित शिकायतें दर्ज करायी जा सकती हैं। वहीं अब अलग अलग समस्याओं के लिए अलग अलग वाट्सएप नंबर जारी किया गया है। सरकारी विद्यालयों में आधारभूत संरचना से संबंधित शिकायत दर्ज कराने
के लिए वाट्सएप नंबर 9229206201 जारी किया गया है। इस वाट्सएप नंबर के माध्यम से विद्यालय भवन व कमरों की स्थिति, निर्माणाधीन कार्य की स्थिति, उपस्कर की उपलब्धता व गुणवत्ता, शौचालय, पेयजल, बिजली कनेक्शन व बाउंड्रीवाल की उपलब्धता से संबंधित शिकायत दर्ज करायी जा सकती हैं। गुणवत्तापूर्ण शिक्षा से संबंधित शिकायत के लिए 9229206202 पर शिकायत की जा सकती है। इसके तहत विद्यालय के समय से नहीं खुलने, शिक्षक व एचएम की उपस्थिति, वर्ग कक्ष का संचालन, अभिभावक-शिक्षक संगोष्ठी का आयोजन, आईसीटी लैब व कंप्यूटर लैब, पुस्तकालय, प्रयोगशाला व खेल सामग्री की उपलब्धता व उपयोगिता संबंधित समस्याओं को दर्ज कराया जा सकता है। एमडीएम से संबंधित शिकायत के लिए 9229206203 पर शिकायत दर्ज करायी जाएगी। इसके तहत एमडीएम की आपूर्ति व गुणवत्ता, थाली, किचेन शेड, गैस चूल्हा की उपलब्धता व उपयोगिता, प्रत्येक शुक्रवार को अंडा व मौसमी फल के वितरण तथा किचेन की साफ-सफाई की शिकायत दर्ज करायी जा सकती है। वहीं साइकिल, पोशाक, छात्रवृत्ति, पाठ्य पुस्तक व अन्य शिकायतें के लिए 9229206205 तथा विश्वविद्यालय व महाविद्यालय से संबंधित शिकायत के लिए वाट्सएप नंबर 9229206204 पर सूचना दर्ज करायी जा सकती है
■ समस्याओं की प्रकृति के हिसाब से सूचना दर्ज कराने के लिए अलग-अलग पांच वाट्सएप नंबर जारी
■ शिक्षा विभाग के अफसरों को छोड़कर अन्य अधिकारी और पर्यवेक्षक से इन शिकायतों की होगी जांच
