नई दिल्ली। देशभर के यूजर्स को यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस (UPI) ट्रांजैक्शन्स में रुकावट का सामना करना पड़ रहा है, जिसमें Google Pay, Paytm और स्टेट बैंक ऑफ इंडिया (SBI) जैसे प्रमुख प्लेटफॉर्म्स पर पेमेंट फेल्योर की शिकायतें मिली हैं। Downdetector के अनुसार, दिन भर में आउटेज रिपोर्ट्स में तेजी आई, जो देर दोपहर और शाम को चरम पर पहुंची, जिससे फंड ट्रांसफर, पेमेंट्स और ऐप फंक्शनैलिटी प्रभावित हुई।
यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस (UPI) को एक हफ्ते में दूसरी बार रुकावट का सामना करना पड़ रहा है, जिससे PhonePe, Google Pay (GPay), Paytm और Amazon Pay जैसे ऑनलाइन पेमेंट ऐप्स के यूजर्स प्रभावित हुए हैं। इंटरनेट डिसरप्शन वॉचडॉग Downdetector के मुताबिक, आउटेज रिपोर्ट्स शाम 7:40 बजे IST पर 533 तक पहुंच गईं, और इसकी फंक्शनैलिटी के डाउनटाइम में बढ़ोतरी का रुझान देखा जा रहा है।
प्रभावित सर्विसेज
नेशनल पेमेंट्स कॉर्पोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) द्वारा संचालित UPI सिस्टम में व्यापक समस्याएं देखी गईं, जिसमें 64% शिकायतें फंड ट्रांसफर, 28% पेमेंट्स और 8% ऐप से जुड़ी समस्याओं से संबंधित थीं। SBI, जो UPI का प्रमुख हिस्सा है, में भी बड़ी रुकावटें आईं, जिसमें 57% यूजर्स ने फंड ट्रांसफर फेल्योर, 34% ने मोबाइल बैंकिंग इश्यूज और 9% ने अकाउंट बैलेंस अपडेट की समस्याएं बताईं।
Downdetector के आउटेज ग्राफ्स में UPI के लिए दोपहर 1:00 बजे से 5:00 बजे के बीच रिपोर्ट्स में उछाल दिखा, जबकि SBI की समस्याएं पहले चरम पर थीं, जिसमें पिछले दिन रात 10:00 बजे 87 शिकायतें और दोपहर में एक और लहर दर्ज हुई। सोशल मीडिया पर यूजर्स ने फेल्ड ट्रांजैक्शन्स, रिफंड में देरी और ऐप क्रैश की शिकायतें कीं।
आउटेज का कारण
अभी तक NPCI या प्रभावित बैंकों और पेमेंट ऐप्स ने आउटेज के कारण पर कोई आधिकारिक बयान जारी नहीं किया है। प्रारंभिक रिपोर्ट्स में टेक्निकल ग्लिच का संकेत है, कुछ यूजर्स ने बताया कि डिडक्टेड अमाउंट बाद में 'UPI down in India' जैसे एरर मैसेज के साथ रिफंड हुए।
यह रुकावट भारत की रोजमर्रा के ट्रांजैक्शन्स के लिए UPI पर बढ़ती निर्भरता और टेक्निकल फेल्योर के व्यापक प्रभाव को दर्शाती है। अधिकारी अभी यह पुष्टि नहीं कर पाए हैं कि यह समस्या सर्वर ओवरलोड, मेंटेनेंस या साइबरसिक्योरिटी से जुड़ी है। फिलहाल, यूजर्स को सलाह दी जाती है कि वे आधिकारिक चैनलों पर अपडेट्स देखें और सर्विसेज स्थिर होने तक वैकल्पिक पेमेंट मेथड्स का इस्तेमाल करें।
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