🔈 *सिंक से संबंधित समस्या होने पर कृपया नीचे दिए गए सभी ट्रायल क्रमवार करें:*
1. सबसे पहले HLO App को Refresh करें → फिर Logout करें → पुनः Login करें.
2. मोबाइल को Broadband / Wi-Fi से कनेक्ट करके पुनः प्रयास करें।
3. मोबाइल को Power Off करके दोबारा On करें तथा Mobile Data को Off/On करके पुनः प्रयास करें।
4. CMMS Portal के माध्यम से 3 बार Password Change प्रक्रिया करें:
(a) CMMS Portal पर जाकर User ID दर्ज करें → OTP प्राप्त करें → “Forgot Password” द्वारा नया Password सेट करें।
(b) नए Password से Login करें → फिर “Current Password”, “New Password” एवं “Confirm Password” भरकर पुनः Password बदलें।
(c) अब इस नए Password से फिर Login करें → Dashboard खुलने के बाद ऊपर दाईं ओर Profile सेक्शन में जाएं → “Change Password” पर क्लिक करके अंतिम बार नया Password सेट करें।
इसके बाद 2–3 मिनट प्रतीक्षा करें तथा HLO App खोलकर इसी अंतिम Password से Login करें।
यह सभी Workaround आप लोगों के द्वारा किए गए सफल प्रयासों का संकलन है।
